Ochrana osobných údajov

1. Kto spracúva vaše údaje

Prevádzkovateľom, ktorý určuje účel a prostriedky spracúvania vašich osobných údajov, je osoba uvedená v identifikačných údajoch vyššie. Údaje spracúvame v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Nemáme povinnosť určiť zodpovednú osobu. Vo veciach ochrany údajov nás kontaktujte na e-maile uvedenom vyššie.

2. Aké údaje spracúvame

• Kontaktné údaje: meno a priezvisko, e-mail, telefónne číslo, prípadne názov firmy.
• Údaje o zákazke: opis dielu, dodané 3D modely a súbory, zvolený materiál, počet kusov a obsah vzájomnej komunikácie.
• Fakturačné a dodacie údaje: adresa, prípadne IČO, DIČ a IČ DPH.
• Technické údaje z prevádzky webu: IP adresa a bežné záznamy servera. Pri udelení súhlasu aj údaje z Google Analytics, ktoré popisujeme nižšie.
• Nespracúvame osobitné kategórie údajov, napríklad údaje o zdravotnom stave, a ani ich od vás nežiadame.

3. Na aký účel a na akom právnom základe

• Vybavenie dopytu a príprava cenovej ponuky: opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
• Uzavretie a plnenie zmluvy, výroba a dodanie dielu, komunikácia o zákazke: plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
• Vedenie účtovníctva a plnenie daňových povinností: zákonná povinnosť podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
• Uplatnenie alebo obhajoba právnych nárokov: oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
• Meranie návštevnosti webu cez Google Analytics: výlučne váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Bez súhlasu sa meranie vôbec nespustí.
• Newsletter ani marketingové e-maily neposielame.

4. Ako dlho údaje uchovávame

• Dopyt, ktorý neviedol k objednávke: najviac 12 mesiacov od poslednej komunikácie.
• Údaje o realizovanej zákazke: počas trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu zákonných premlčacích lehôt.
• Účtovné a daňové doklady: 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú, podľa zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve.
• Dodané 3D modely a výrobné súbory: 6 mesiacov od dodania zákazky, aby bolo možné vybaviť reklamáciu alebo opakovanú objednávku. Na požiadanie ich zmažeme skôr.
• Údaje v Google Analytics: podľa lehoty nastavenej v našom účte Google Analytics.

5. Komu údaje sprístupňujeme

• Resend, Inc.: doručovanie správ odoslaných cez formuláre na webe.
• Poskytovateľ serverového hostingu, na ktorom web beží.
• Google Ireland Limited, prípadne Google LLC: služba Google Analytics, a to iba ak ste udelili súhlas.
• Kuriérska spoločnosť, ktorá doručuje zásielku.
• Účtovník alebo daňový poradca v rozsahu potrebnom na vedenie účtovníctva.
• Orgány verejnej moci, ak nám takúto povinnosť ukladá zákon.
• Vaše údaje nepredávame ani ich neposkytujeme na marketingové účely tretích strán.

6. Prenos mimo Európskej únie

Prevažná časť spracúvania prebieha v rámci Európskej únie. Pri službách Resend a Google Analytics môže dôjsť k prenosu údajov do Spojených štátov amerických. Takýto prenos je zabezpečený štandardnými zmluvnými doložkami schválenými Európskou komisiou, prípadne rozhodnutím o primeranosti v rámci EU-US Data Privacy Framework.

7. Cookies a meranie návštevnosti

Web používa len nevyhnutné minimum cookies. Analytické cookies nastavíme až po vašom výslovnom súhlase.

• Nevyhnutná cookie NEXT_LOCALE si pamätá zvolený jazyk. Nastavuje sa bez súhlasu, pretože je potrebná na fungovanie webu.
• Vašu voľbu ohľadom cookies ukladáme do lokálneho úložiska prehliadača pod kľúčom cookie-consent, aby sme sa vás nepýtali pri každej návšteve.
• Analytické cookies _ga a _ga_XQFJWYJHSE patria službe Google Analytics 4. Nastavia sa až po kliknutí na tlačidlo Prijať všetky.
• Ak súhlas odmietnete, merací skript sa vôbec nenačíta a na servery Google neodíde žiadny údaj o vašej návšteve.
• Reklamné cookies ani sledovacie pixely sociálnych sietí nepoužívame.
• Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať odkazom Nastavenia cookies v pätičke webu. Po odvolaní analytické cookies zmažeme a meranie sa zastaví.

8. Aké máte práva

• Právo na prístup k údajom a na kópiu údajov, ktoré o vás spracúvame.
• Právo na opravu nesprávnych údajov a na doplnenie neúplných údajov.
• Právo na vymazanie, ak už údaje nie sú potrebné alebo ak ste odvolali súhlas.
• Právo na obmedzenie spracúvania.
• Právo na prenosnosť údajov, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom a bežne používanom formáte.
• Právo namietať proti spracúvaniu, ktoré je založené na našom oprávnenom záujme.
• Právo kedykoľvek odvolať súhlas. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
• Právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.
• Žiadosť vybavíme do jedného mesiaca od jej doručenia. Stačí nám napísať na kontaktný e-mail uvedený vyššie.

9. Automatizované rozhodovanie

Nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by pre vás malo právne účinky alebo by vás podobne významne ovplyvňovalo.

10. Zmeny týchto zásad

Zásady môžeme aktualizovať, ak sa zmení spôsob spracúvania údajov alebo právna úprava. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke.